Acerca de este curso
Objetivos:
Ofrecer a los participantes elementos teórico prácticos que permitan conocer los nuevos modelos de atención al paciente, encaminados a implementar las estrategias teniendo en cuenta la experiencia del paciente, enfocando los principales aspectos de estas experiencias en la búsqueda permanente de la satisfacción del usuario brindándole atención con calidad.
Dirigido a:
Profesionales, tecnólogos, técnicos, auxiliares, funcionarios administrativos y todas aquellas personas que deseen conocer y aplicar el concepto de Atención Centrada en el Usuario en sus labores diarias, así como a orientadores de servicios y personal de admisiones; incluyendo profesionales del área de la salud que se encuentren laborando en las instituciones que conforman el Sistema General de Seguridad Social.
Plan de estudios
Módulo 1
Material de estudio
Clase 1 – Servicio de atención al usuario2:32
Clase 2 – Sabes que es la ruta de atención en salud?4:15
Clase 3 – DERECHOS Y DEBERES DE LOS USUARIOS DE LA SALUD EN COLOMBIA3:16
EXAMEN
Comentarios de los estudiantes
Reseñas (2)
BUENO
Importante estar al día con las resoluciones y decretos relacionados con el ámbito de la salud. Muy importante tener en cuenta la atención al usuario.
$90.000
CURSO DE INYECTOLOGÍA
$300.000
CURSO PLANIFICACIÓN FAMILIAR
$150.000
